Jeśli zakupiony przez Państwa towar nie spełnia oczekiwań można go zgodnie z polskim prawem zwrócić.

1. Konsument wykorzystuje swoje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu – do 14 dni od zakupu towaru. Konsument następnie ma obowiązek odesłać towar w przeciągu 14 dni. Ustawa daje przy tym konsumentowi możliwość odstąpienia w formie pisemnej. 

2. Aby dokonać zwrotu należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej na adres:
   Normfest Polska sp. z o.o., ul. Wichrowa 4/10, 60-157 Poznań lub w formie elektronicznej (zeskanowanego i podpisanego formularza zwrotu towaru) na adres: info@normfest.pl

3. W razie odstąpienia od umowy, to, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (art. 7 pkt 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów).